STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng av1 để mang đến một sảnh game toàn diện cho Việt Nam

av1 kết hợp bàn baccarat trực tiếp, hàng trăm slot và thị trường cá cược thể thao trong một tài khoản duy nhất. Bạn có thể nạp qua...

Bàn casino trực tiếp từ Evolution và EzugiSlot từ Pragmatic Play và PG SoftSportsbook với thị trường châu ÁMoMo, ZaloPay và VNPayMột tài khoản cho tất cả sảnh
av1 Chúng tôi xây dựng av1 để mang đến một sảnh game toàn diện cho Việt Nam
av1 Chúng tôi bắt đầu với mục tiêu đơn giản: một nền tảng mà người chơi Việt Nam không phải tìm kiếm ở nhiều nơi

Chúng tôi bắt đầu với mục tiêu đơn giản: một nền tảng mà người chơi Việt Nam không phải tìm kiếm ở nhiều nơi

Khi xây dựng av1, chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người chơi phải sử dụng nhiều tài khoản khác nhau để truy cập bàn baccarat trực tiếp, slot yêu thích và cá cược thể thao. Điều đó không hợp lý. Chúng tôi quyết định đưa mọi thứ vào một nơi, với một lần đăng nhập duy nhất và một số dư tài

khoản duy nhất. Bạn nạp tiền một lần qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và sử dụng số dư đó trong bất kỳ sảnh nào. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng giao diện hoạt động tốt trên cả điện thoại di động và máy tính để bàn, vì vậy bạn có thể bắt đầu một phiên chơi trên xe buýt và tiếp tục

khi về nhà. Đội ngũ của chúng tôi liên tục điều chỉnh bảng thanh toán, thời gian rút tiền và hỗ trợ khách hàng dựa trên phản hồi của bạn.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỤ CỘT

Ba điều chúng tôi tập trung vào mỗi ngày để giữ cho av1 hoạt động trơn tru

Chúng tôi đo lường thành công của mình qua ba điểm chính: sự đa dạng của sảnh game, tốc độ thanh toán và khả năng hỗ trợ khi...

Cập nhật hôm nay
av1 Nhiều lựa chọn từ các nhà cung cấp hàng đầu
Sảnh game

Nhiều lựa chọn từ các nhà cung cấp hàng đầu

Chúng tôi hợp tác với Evolution, Ezugi, Pragmatic Play và PG Soft để mang đến bàn baccarat trực tiếp, slot và game bài đa dạng. Bạn có thể chuyển đổi giữa các sảnh mà không cần đăng xuất hoặc nạp lại số dư.

av1 MoMo, ZaloPay và VNPay cho nạp và rút
Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay cho nạp và rút

Chúng tôi xử lý nạp tiền trong vài phút và rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ khi tất cả các bước xác minh hoàn tất. Bạn chọn ví điện tử của mình từ danh sách và nhập số tiền.

av1 Chat trực tiếp và email mọi lúc
Hỗ trợ

Chat trực tiếp và email mọi lúc

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi có mặt hai mươi bốn giờ mỗi ngày qua chat trực tiếp và email. Bạn có thể hỏi về lịch sử giao dịch, trạng thái rút tiền hoặc cách kích hoạt tính năng trong slot.

av1 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— av1 platform team
CON SỐ THỰC TẾ

Bốn số liệu mô tả cấu trúc của nền tảng av1

12
Nhà cung cấp game trong sảnh
3
Ví điện tử Việt Nam được hỗ trợ
24h
Thời gian hỗ trợ khách hàng
1
Tài khoản cho tất cả các sảnh
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để liên hệ với đội ngũ av1 khi bạn cần trợ giúp

Chúng tôi biết rằng câu hỏi xuất hiện vào bất kỳ lúc nào trong ngày. Đó là lý do tại sao chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ, tất cả đều hoạt động hai mươi bốn giờ. Chọn kênh phù hợp nhất với tình huống của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào. Một thành viên trong nhóm sẽ trả lời trong vòng vài phút với câu trả lời về tài khoản, giao dịch hoặc tính năng game của bạn.

Email

Gửi câu hỏi chi tiết hoặc đính kèm ảnh chụp màn hình đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi thường trả lời trong vòng bốn giờ và giữ chuỗi email để tham khảo sau này.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua các bài viết về nạp tiền, rút tiền, quy tắc game và cài đặt tài khoản. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước để bạn có thể tự giải quyết vấn đề phổ biến một cách nhanh chóng.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cách chúng tôi xây dựng niềm tin và duy trì tính minh bạch với bạn

Chúng tôi coi trọng niềm tin như một phần cơ bản của mối quan hệ với bạn. Mỗi chính sách và quy trình được thiết kế để bạn biết chính xác điều...

Lịch sử giao dịch rõ ràng

Mỗi khoản nạp, rút và cược đều xuất hiện trong bảng lịch sử tài khoản của bạn với dấu thời gian và ID giao dịch. Bạn có thể xuất bảng này sang CSV bất cứ lúc nào.

Quy trình rút tiền nhất quán

Chúng tôi xác minh danh tính và phương thức thanh toán của bạn một lần, sau đó xử lý các lần rút tiền sau đó trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn thấy trạng thái rút tiền trong thời gian thực trên trang tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều sử dụng mã hóa TLS tiêu chuẩn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán đầy đủ; các ví điện tử xử lý thông tin nhạy cảm của bạn trên máy chủ của họ.

Điều khoản dịch vụ công khai

Tất cả các quy tắc về cược, giới hạn rút tiền và yêu cầu xác minh đều được liệt kê trên trang điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi thông báo cho bạn qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Bảo vệ tài khoản

Bạn đặt mật khẩu duy nhất và có thể bật xác thực hai yếu tố qua email. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.

Nhật ký phiên đăng nhập

Trang tài khoản của bạn hiển thị năm phiên đăng nhập gần nhất với địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu bạn thấy hoạt động không quen thuộc, bạn có thể đặt lại mật khẩu ngay lập tức.

Bảy cách av1 duy trì trải nghiệm nhất quán trên các sảnh và thiết bị

Chúng tôi muốn bạn thấy cùng một giao diện, cùng số dư và cùng tùy chọn thanh toán cho dù bạn ở trong sảnh baccarat trực tiếp, slot...

Một số dư duy nhấtBạn nạp tiền một lần và số dư đó hoạt động trong tất cả các sảnh. Không cần chuyển đổi chip giữa casino trực tiếp, slot và sportsbook.
Cùng một lần đăng nhậpĐăng nhập một lần và truy cập mọi sảnh game mà không cần nhập lại thông tin đăng nhập. Phiên của bạn vẫn hoạt động khi bạn chuyển đổi giữa các thiết bị.
Lịch sử thống nhấtMọi cược từ mọi sảnh đều xuất hiện trong một bảng lịch sử duy nhất. Bạn có thể lọc theo ngày, loại game hoặc trạng thái để tìm giao dịch cụ thể.
Cùng phương thức thanh toánMoMo, ZaloPay và VNPay hoạt động cho cả nạp và rút tiền, bất kể bạn đang chơi ở sảnh nào. Bạn không phải thêm phương thức mới cho từng phần của trang web.
Giao diện di động phù hợpChúng tôi sử dụng cùng một bố cục và cấu trúc menu trên điện thoại và máy tính để bàn. Vị trí nút và màu sắc vẫn nhất quán để bạn không phải học lại giao diện.
Trạng thái tài khoản thời gian thựcSố dư của bạn cập nhật ngay lập tức sau mỗi cược hoặc thắng. Bạn thấy cùng một số trên thanh menu trên cùng bất kể bạn đang ở trang nào.
Truy cập hỗ trợ giống nhauNút chat trực tiếp xuất hiện ở góc dưới bên phải trên mọi trang. Đội ngũ hỗ trợ thấy toàn bộ lịch sử tài khoản của bạn, vì vậy bạn không phải giải thích ngữ cảnh.

Sáu yếu tố xác định cách av1 hoạt động cho bạn mỗi ngày

Chúng tôi xây dựng av1 xung quanh những ưu tiên mà người chơi Việt Nam nói với chúng tôi là quan trọng nhất: truy cập di...

Sảnh baccarat trực tiếp từ Evolution và Ezugi

Chúng tôi phát trực tiếp các bàn baccarat từ studio ở châu Á với dealer nói tiếng Việt. Bạn thấy kết quả trong thời gian thực và đặt cược phụ bên cạnh cược chính của mình.

Slot từ Pragmatic Play và PG Soft

Thư viện slot của chúng tôi bao gồm các tựa game như Sweet Bonanza, Gates of Olympus và Fortune Tiger. Mỗi game tải trong vài giây và chạy mượt mà trên cả điện thoại và máy tính để bàn.

Sportsbook với thị trường châu Á

Chúng tôi cung cấp các cược trước trận và trực tiếp trên bóng đá, bóng rổ và thể thao điện tử. Bạn thấy tỷ lệ cược cập nhật trực tiếp và có thể đặt cược kết hợp từ nhiều trận đấu.

Giao diện di động được tối ưu hóa

Trang web của chúng tôi tự động điều chỉnh theo kích thước màn hình của bạn. Bạn không cần tải xuống ứng dụng; chỉ cần mở trình duyệt, đăng nhập và bắt đầu chơi ở bất kỳ sảnh nào.

Xác minh tài khoản một lần

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên của bạn. Sau khi hoàn tất, các lần rút tiền sau đó được xử lý mà không cần thêm tài liệu.

Hỗ trợ qua chat và email hai mươi bốn giờ

Đội ngũ của chúng tôi trả lời câu hỏi về giao dịch, quy tắc game và cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào trong ngày. Bạn nhận được phản hồi trong vòng vài phút qua chat trực tiếp.

Câu hỏi của bạn về cách av1 hoạt động và những gì chúng tôi ưu tiên

Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều người chơi muốn truy cập nhiều loại game mà không cần tạo nhiều tài khoản. Bằng cách đưa casino trực tiếp, slot và sportsbook vào một nơi, bạn có thể sử dụng cùng một số dư và chuyển đổi giữa các sảnh mà không cần đăng xuất.

Chúng tôi làm việc với Evolution, Ezugi, Pragmatic Play và PG Soft vì họ cung cấp các bàn baccarat trực tiếp và slot mà người chơi Việt Nam yêu cầu nhiều nhất. Mỗi nhà cung cấp được chọn dựa trên độ tin cậy của phát trực tiếp và sự đa dạng của tựa game.

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, số dư xuất hiện trong tài khoản của bạn và hoạt động trên tất cả các sảnh. Bạn không cần chuyển chip giữa casino trực tiếp, slot và sportsbook. Mỗi cược trừ tiền từ cùng một số dư.

Chúng tôi xử lý rút tiền trong vòng hai mươi bốn giờ sau khi tất cả các bước xác minh hoàn tất. Nếu đây là lần rút tiền đầu tiên của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu tài liệu xác minh danh tính. Các lần rút tiền sau đó diễn ra nhanh hơn.

Chúng tôi xác minh danh tính để đảm bảo rằng tiền được gửi đến đúng người và tuân thủ các quy định về thanh toán. Bạn tải lên tài liệu một lần và sau đó tất cả các lần rút tiền trong tương lai được xử lý mà không cần thêm giấy tờ.

Có. Trang web của chúng tôi hoạt động trên điện thoại di động và máy tính bảng mà không cần tải xuống ứng dụng. Bạn mở trình duyệt, đăng nhập và truy cập tất cả các sảnh với cùng một giao diện và tính năng như trên máy tính để bàn.

Nhấp vào biểu tượng chat trực tiếp ở góc dưới bên phải của bất kỳ trang nào hoặc gửi email đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có mặt hai mươi bốn giờ mỗi ngày và thường trả lời trong vòng vài phút qua chat.